صفحه محصول - پاورپوینت با عنوان ارزشیابی عملکرد دولت و حکومت

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 25 صفحه

قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :

ارزشیابی عملکرد دولت و حکومت شاخص خوب درقلمرو ارزشیابی عملکرد سازمانی یا انسانی ، می توان ایــــن شاخص ها را دریک نگاه کلی به دو دسته تقسیم کرد: ((شاخص های عمومی ارزشیابی عملکرد))و ((شاخص های اختصاصی یا اقتضایی ارزشیابی عملکرد)) فصل نهم شاخص های عمومی ارزشیابی عملکرد دستگاه ها ارزشیابی به مثابه ابزار هدایت اگر ارزشیابی هدف قرارگیرد، انحراف بزرگی حادث می شود: ارزشیابی برای ارزشیابی! درحالی که ارزشیابی ابزاری است برای رسیدن به اهداف مهم سیستم اجتماعی .گاهی ارزشیابی به امورکلی و عمومی معطوف می شود، ارزشیابی ویژگی هاوکارکردهایی که باید درهمه سیستم های اجتماعی از حد مطلوبی برخوردار باشند، ویژگی هایی که معمولابا موجودیت سالم سیستم اجتماعی ارتباط دارند نه با شخصیت آن * شاخص عملکرد* یک شاخص ،آماره خلاصه ای است که تفاوت های بین موجودیت ها ف گروه ها، واحدهاو پدیده هایا تغییرات آن ها را طی زمان، درمقایسه با استاندارد رایج نشان می دهد. شاخص ها معمولاناظر بربرخی از ابعاد ووجوه پدیده مورد بررسی هستند وممکن است کمی یا کیفی باشند. سنگ پایه طراحی هرسیستم ارزشیابی ، تعیین شاخص ها درمورد موضوع مورد ارزشیابی است،به نحوی که هیچ سیستم ارزشیابی عملکردی ، بدون داشتن مجموعه ای از شاخص ها که عملکرد خوب را تعریف می کنند، کارآمد نخواهد بود. سازمان ها تلاش می کنند تا برشاخص های رهنماو کلیدی عملکرد تمرکز نمایند و این شاخص ها را به مثابه تصویر گران مراتب تحقق اهداف سازمانی ، ارتقا دهند.شاخص ها ی عملکرد ، چگونگی استفاده یک سازان از منابعش را درفراگرد تولید ارزیابی می کنند و ابزاری ضروری برای سازمان های بخش عمومی و خصوصی شمرده می شود.برخلاف بازار و بخش خصوصی که تغییرات قیمت ، علامت هایی دال برکیفیت و تقاضا برای کالاها و خدمات به شمار می آیند * شاخص های قابل تعمیم و عمومی* به آن دسته از شاخص های ارزشیابی عملکرد که در همه سازمان ها و نهادها و درباره همه افراد و گروه ها ، قابل بررسی و تامل اند، شاخص های عمومی گفته می شود. همچنین می توان راندمان یا کارایی یا نسبت داده به ستانده درآن عملکرد را نوعی شاخص های عمومی تامل برانگیز دانست. به مجموعه ای از شاخص ها که برای سنجش عملکرد همه موجودیت ها از خط مشی و برنامه و پروژه گرفته تا فرد و گروه و سازمان ووزارتخانه و حکومت قابل استفاده اند، شاخص های عمومی گفته می شود.ازیک رویکرد دیگر، هنگامی که سطح تحلیل، دستگاه ها ووزارتخانه های دولتی اند، شاخص های عمومی ، شاخص هایی شمرده می شوند که درمیان سازمان ها قابل استناد و استفاده اند. بخش عمده ای از ادبیات دانشگاهی وحرفه ای درباره شاخص های عملکرد، درباره دو مدل عملکرد سازمانی مرتبط تدوین شده اند: مدل اول را می توان مدل «3E»دال برصرفه جویی ، کارایی و اثر بخشی تعبیر کرد.که جاکوب و مانزی ارزش برای پول وکیفیت را برکارایی، اثر بخشی و صرفه جویی می افزایند.هولزرو ژانگ نیزاثربخشی ، کارایی و برابری را مثل ارکان سه گانه ارزش های مدیریت دولتی درارزشیابی عملکرد بخش دولتی ، مدنظر قرارداد. مدل دوم را می توان «IOO» دال برورودی و خروجی و پیامد دانست.که ازدیدگاه بوین، ضمن تاکید برورودی ها، خروجی ها و پیامدها، درمروری جامع برمعیارهای عملکرد سازمان های بخش عمومی ، شاخص هایی به شرح زیرمی باشد: 1- کمیت خروجی ها، مانند تعداد جراحی های انجام شده بیمارستان ها، ساعت های تدریس درمدارس 2- کیفیت خروجی ها، مانندسرعت و پایایی خدمت ، مرغوبیت آن ها و ادب و نزاکت کارمندان